REZERVASYON İPTAL KOŞULLARI
Rezervasyon iptalinin e-posta yoluyla yazılı olarak bildirilmesi gerekmektedir.
Rezervasyonun onaylanmasını takip eden 24 saat içerisinde iptal gerçekleşirse, ziyaretçi ödemiş olduğu kaporayı koşulsuz olarak iade alır. (Giriş tarihi en erken 21 gün içerisinde olan rezervasyonlarda bu madde geçerli değildir.)
Rezervasyon iptali, seyahat başlangıcından 30 gün veya daha uzun süre önce gerçekleşirse, ziyaretçi toplam seyahat bedelinin %35'ini ödemekle yükümlüdür.
Ödenen kapora %35'ten fazla ise aradaki fark iade edilir. Kapora %35'ten az ise ziyaretçi eksik kalan tutarı ödemekle yükümlüdür.
Rezervasyon iptali, seyahat başlangıcından 8–29 gün önce gerçekleşirse, ziyaretçi toplam seyahat bedelinin %50'sini ödemekle yükümlüdür.
Rezervasyon iptali, seyahat başlangıcından 0–7 gün önce gerçekleşirse veya ziyaretçi konaklama tesisine giriş yapmazsa, toplam seyahat bedelinin %100'ünü ödemekle yükümlüdür.
ZİYARETÇİ'nin işbu sözleşmeden doğan tazminat yükümlülüğünü yerine getirmemesi halinde, ilgili tutarlar Kharon Villa tarafından ihtarname ve/veya icra takibi yoluyla yasal olarak ZİYARETÇİ'den tahsil edilir.
Bu süreçte oluşabilecek tüm masraflar (avukatlık ücreti, noter masrafları, icra giderleri, dosya masrafları vb.) ödenecek tutara ek olarak ZİYARETÇİ'den talep edilir.
Rezervasyon iptalinin e-posta yoluyla yazılı olarak bildirilmesi gerekmektedir.
Rezervasyonun onaylanmasını takip eden 24 saat içerisinde iptal gerçekleşirse, ziyaretçi ödemiş olduğu kaporayı koşulsuz olarak iade alır. (Giriş tarihi en erken 21 gün içerisinde olan rezervasyonlarda bu madde geçerli değildir.)
Rezervasyon iptali, seyahat başlangıcından 30 gün veya daha uzun süre önce gerçekleşirse, ziyaretçi toplam seyahat bedelinin %35'ini ödemekle yükümlüdür.
Ödenen kapora %35'ten fazla ise aradaki fark iade edilir. Kapora %35'ten az ise ziyaretçi eksik kalan tutarı ödemekle yükümlüdür.
Rezervasyon iptali, seyahat başlangıcından 8–29 gün önce gerçekleşirse, ziyaretçi toplam seyahat bedelinin %50'sini ödemekle yükümlüdür.
Rezervasyon iptali, seyahat başlangıcından 0–7 gün önce gerçekleşirse veya ziyaretçi konaklama tesisine giriş yapmazsa, toplam seyahat bedelinin %100'ünü ödemekle yükümlüdür.
ZİYARETÇİ'nin işbu sözleşmeden doğan tazminat yükümlülüğünü yerine getirmemesi halinde, ilgili tutarlar Kharon Villa tarafından ihtarname ve/veya icra takibi yoluyla yasal olarak ZİYARETÇİ'den tahsil edilir.
Bu süreçte oluşabilecek tüm masraflar (avukatlık ücreti, noter masrafları, icra giderleri, dosya masrafları vb.) ödenecek tutara ek olarak ZİYARETÇİ'den talep edilir.
İSTİSNAİ DURUMLAR
Tamamen kontrolümüz dışında gelişen sağlık riskleri, salgın hastalıklar, savaş, savaş tehdidi, toplumsal kargaşa, terör eylemleri, doğal afetler veya rezervasyon sahibinin birinci derece yakınının vefatı gibi durumlarda, gerekli belgelerin firmamıza sunulması şartıyla rezervasyon için ödenmiş olan ön ödeme iptal edilmez.
Bu tutar, daha sonra yapılacak farklı bir rezervasyonda kullanılmak üzere kullanıcı hesabında saklanır ve yeni rezervasyonun toplam bedelinden mahsup edilir.
Tamamen kontrolümüz dışında gelişen sağlık riskleri, salgın hastalıklar, savaş, savaş tehdidi, toplumsal kargaşa, terör eylemleri, doğal afetler veya rezervasyon sahibinin birinci derece yakınının vefatı gibi durumlarda, gerekli belgelerin firmamıza sunulması şartıyla rezervasyon için ödenmiş olan ön ödeme iptal edilmez.
Bu tutar, daha sonra yapılacak farklı bir rezervasyonda kullanılmak üzere kullanıcı hesabında saklanır ve yeni rezervasyonun toplam bedelinden mahsup edilir.
CAYMA HAKKI
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 48. ve 84. maddelerine dayanılarak hazırlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (g) bendi uyarınca;
Belirli bir tarihte veya dönemde yerine getirilmesi gereken konaklama, eşya taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki ile eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zaman değerlendirme hizmetlerine ilişkin sözleşmelerde tüketici cayma hakkını kullanamaz.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 48. ve 84. maddelerine dayanılarak hazırlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (g) bendi uyarınca;
Belirli bir tarihte veya dönemde yerine getirilmesi gereken konaklama, eşya taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki ile eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zaman değerlendirme hizmetlerine ilişkin sözleşmelerde tüketici cayma hakkını kullanamaz.
